Ce poste est ouvert à toutes personnes en situation de handicap.
Le deal proposé
Gérer et fidéliser un portefeuille existant de clients professionnels en assurant une mission de renseignements, de conseil et de vente auprès de nos clients afin de leur proposer des solutions adaptées car aucun projet ne se ressemble ! Vous êtes porteur de l’image de l’entreprise, vous êtes garant de l’accueil et de la qualité de service client. Vous rapporterez au Responsable d’exploitation. Si vous aimez développer, convaincre, accompagner, écouter, échanger, apporter de la valeur ajoutée à vos clients, nous vous attendons !
Tout ce qui va se passer dans vos journées !
Sous la responsabilité du responsable d’exploitation, vous avez pour missions de :
- Vous renseignez clients et fournisseurs, par emails et téléphones (appels entrants et sortants) et traiter les demandes reçues par mail.
- Vous fidélisez et réactivez les clients.
- Vous accompagnez les clients dans leurs besoins de devis, de commandes, de conseils, de facturation, d’aide sur la livraison ou sur un litige.
- Vous réalisez les offres de prix.
- Vous assurez au quotidien la gestion des transports, les offres de location, la facturation du SAV.
- Vous réalisez les contrats et les bons de livraisons.
- Vous suivez les dossiers des commerciaux.
- Vous veiller au respect des délais de livraison et des tarifs applicables et tenez les bases clients à jour.
Parlons de vous, cela nous intéresse beaucoup !
Vos expériences ? Titulaire d’un Bac+2 (mini) à Bac+5 dans le domaine Commercial / ADV / Technique, vous avez déjà eu une expérience dans le domaine du TP/BTP. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word et Excel).
Vos qualités et compétences ? Vous avez un bon relationnel ainsi qu’un excellent sens du service client et la « fibre commerciale » bien sûr, en étant à l’aise avec les techniques de vente et de négociation. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique où votre force de proposition, votre proactivité votre goût du challenge commercial font des merveilles ! Si en plus vous êtes curieux(se), positif(ve), adaptable et vous avez à cœur d’apporter aux clients la solution appropriée qui fera la différence, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Si vous checkez 75% (au moins) de ces qualités, nous vous attendons avec impatience !
Maintenant c’est à nous de vous donner envie de vous investir à nos côtés (et tout est vrai) !
Caupamat est une entreprise en pleine croissance à la mission forte car elle touche à la sécurité et au confort des ouvriers et des usagers de l’espace urbain. Signataires de la Charte de la diversité, nous avons la chance de travailler en équipe, de regrouper des profils variés pour enrichir en permanence les échanges et les idées.
Nous fourmillons de projets ce qui ouvre la porte à de belles opportunités. Travailler sérieusement mais sans toujours se prendre en sérieux, on aime bien. Caupamat est le genre d’entreprise où tout bouge vite, où les interactions conviviales tout comme les avantages sont nombreux…et les défis aussi !
Vous ne connaissez pas notre univers ? Ce n’est absolument pas un obstacle : Caupamat accompagne ses nouveaux collaborateurs grâce à un réel parcours d’intégration. Alors n’hésitez plus à nous rejoindre !
