Assistant(e) d’Exploitation F/H

Rejoignez l’un des leaders nationaux dans la location de matériel !

 

CAUPAMAT, filiale du GROUPE LT, recrute un(e) Assistant(e) d’Exploitation F/H.

 

Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous avez pour principales missions de :

  • Renseigner nos clients et nos fournisseurs, par emails et téléphones (appels entrants et sortants),
  • Traiter les demandes reçues par mail,
  • Fidéliser et réactiver les clients,
  • Accompagner nos clients dans leurs besoins (devis, commandes, conseils…), qu’il s’agisse de demandes liées à leurs commandes, à la facturation, à la livraison ou aux litiges,
  • Gérer au quotidien le planning : bons de préparation, bons de livraison, bons de retour, bons d’intervention, planification des tournées chauffeurs, appels clients pour confirmation livraisons ou retraits,
  • Assurer au quotidien la gestion des offres de location, la facturation du SAV,
  • Veiller au respect des délais de livraison et des tarifs applicables,
  • Réaliser des offres de prix/des devis,
  • Réaliser les contrats et les bons de livraisons,
  • Gérer les dossiers facturation,
  • Gérer ponctuellement le planning des collaborateurs,
  • Assurer le suivi des intérimaires,
  • Gérer les aléas liés à l’exploitation,
  • Remplacer le chargé d’exploitation en cas d’absence.
  • Titulaire d’un Bac +2 dans le domaine Commercial / ADV / Technique – vous avez un bon relationnel ainsi qu’un excellent sens du service client et la « fibre commerciale ».
  • Vous êtes porteur de l’image de l’entreprise, vous êtes garant de l’accueil et de la qualité de service. Vous êtes à l’aise avec les techniques de vente et de négociation.
  • Vous savez faire preuve de force de conviction, de rigueur, d’organisation, d’adaptabilité face à gestion des imprévus et la satisfaction des clients est votre priorité.

 

Poste basé à : Toulouse (31)

Réponse dans les plus brefs délais

Devis gratuit

  • Demandez votre devis gratuit en remplissant le formulaire. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou par email en trouvant notre agence la plus proche de chez vous.
  • Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Seule notre société est destinataire des informations que vous lui communiquez.